图文步骤/步骤：
方法一：
1、开机连续敲击键盘“F8”，即进入“系统高级选项菜单”；
2、然后选择“最后一次正确配置”如下图所示：
3、如可以常进入操作系统，请指导用户删除如下路径的spoon.sys文件：路径：x:\windows\system32\drivers\spoon.sys（x代表系统安装盘符，一般为C盘）。
方法二：
1、如果方法一种无法通过按‘F8’调出‘高级启动选项菜单’的话，那么选择‘带命令行提示符的安全模式’；
2、然后输入如下命令删除spoon.sys文件：del x:\windows\system32\drivers\spoon.sys （x代表系统安装盘符，一般为C盘）即可！
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